Pangkalahatang Mga Tuntunin at Kondisyon

Bisa mula: Pebrero 15, 2026

Pakibasa nang mabuti ang mga sumusunod na kondisyon bago gamitin ang website. Sa paggamit ng anumang feature ng site, tinatanggap mo ang nilalaman ng dokumentong ito.

I. Pangkalahatang probisyon

Ang mga Pangkalahatang Tuntunin at Kondisyon na ito ay nag-aayos ng legal na relasyon sa pagitan ng operator ng website at ng user. Inilalaan ng operator ang karapatang baguhin ang mga kondisyon nang walang paunang abiso; ang binagong teksto ay magiging valid mula sa sandali ng publikasyon nito.

II. Likas na katangian ng serbisyo

Ang website ay may impormasyonal na katangian, nag-aalok ng personalized na nutrition consultation at nagpapahintulot ng pag-order ng food supplements. Ang nilalamang inilathala dito ay para sa impormasyon lamang, hindi ito bumubuo ng medikal na diagnosis o rekomendasyon sa paggamot, at hindi pumapalit sa konsultasyon sa isang health professional.

III. Mga obligasyon ng user

Ang user ng website ay nangangako na:

• magbigay ng totoo at na-update na data sa order form;
• hindi gamitin ang site para sa mga aktibidad na labag sa batas;
• hindi subukang sirain ang integridad ng system;
• nasa edad na 18 taon pataas sa paggamit ng serbisyo.

IV. Proseso ng pag-order at kondisyon ng pagbabayad

Ang mga order na ginawa sa website ay nasusunod sa mga sumusunod na patakaran:

• Ang order ay sinisimulan sa pag-rehistro ng pangalan at numero ng telepono;
• Ang aming operator ay tatawag sa ibinigay na numero upang kumpirmahin ang order;
• Ang mga presyo ay nakasaad sa Philippine Peso (PHP);
• Ang pagbabayad ay ginagawa sa pamamagitan ng Cash on Delivery (COD) sa oras ng paghahatid;
• Ang pangkalahatang panahon ng paghahatid ay 3 hanggang 7 na business days sa loob ng Pilipinas;
• Ang order ay itinuturing na pinal pagkatapos ng telepono na confirmation.

V. Karapatan sa pagsasauli

Alinsunod sa Republic Act No. 7394 (Consumer Act of the Philippines), ang konsumer ay may karapatang ibalik ang produkto sa loob ng 7 araw mula sa pagtanggap, basta't ang produkto ay nasa orihinal nitong kondisyon.

• Ang deklarasyon ng pagsasauli ay dapat ipaalam sa pamamagitan ng sulat (email o postal mail) sa operator;
• Ang produkto ay dapat ibalik sa orihinal nitong kondisyon, hindi nabuksan;
• Ang mga gastos sa pagpapadala ng pagsasauli ay sasagutin ng konsumer;
• Ibabalik ng operator ang presyo ng produkto sa loob ng 14 na araw matapos matanggap ang pagsasauli, sa pamamagitan ng paraang napagkasunduan sa konsumer.

VI. Warranty at pamamahala ng reklamo

Ang mga produktong ibinebenta ay nasasailalim sa mga probisyon ng warranty at conformity na itinakda ng Consumer Act of the Philippines (RA 7394) at iba pang kaugnay na batas sa proteksyon ng konsumer. Sa kaso ng reklamo sa kalidad, makipag-ugnayan sa aming customer service.

VII. Intelektwal na pag-aari

Lahat ng nilalamang teksto, graphics at imahe na inilathala sa website ay protektado ng Republic Act No. 8293 (Intellectual Property Code of the Philippines). Ang pagkopya, pamamahagi o anumang ibang paggamit ay pinahihintulutan lamang nang may paunang nakasulat na pahintulot ng operator.

VIII. Limitasyon ng pananagutan

Ang impormasyong magagamit sa website ay inaalok para sa layuning impormasyonal. Ang operator ay hindi mananagot para sa:

• direkta o di-direktang pinsala sa pag-aari na nagmumula sa paggamit ng website;
• posibleng mga pagkagambala sa serbisyo o teknikal na pagkasira;
• mga resultang nagmumula sa pagsunod sa mga inilathalang rekomendasyon.

Bago gumawa ng anumang desisyon na may kaugnayan sa iyong kalusugan, palaging kumonsulta sa isang medical professional.

IX. Naaangkop na batas at paglutas ng hidwaan

Ang mga kondisyong ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng Republika ng Pilipinas. Sa kaso ng hidwaan, susubukan muna ng mga partido na lutasin ito nang mapayapa. Kung hindi maabot ang kasunduan, maaaring lumapit ang konsumer sa Department of Trade and Industry (DTI, www.dti.gov.ph) o sa karampatang hukuman ng Lungsod ng Makati.

X. Impormasyon sa pakikipag-ugnayan